Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед дальней поездкой. Не нашли свой — позвоните или напишите нам.
Какое минимальное расстояние поездки?
Мы специализируемся на дальних маршрутах и выполняем поездки от 200 км. Поездки по городу и на короткие расстояния не выполняем.
Чем поездка с нами отличается от обычного такси?
Автомобиль едет только с вами: без попутчиков, пересадок и поиска машины на месте. Время выезда и адрес подачи вы выбираете сами, а водитель довезёт до нужной двери.
Из чего складывается стоимость?
Основа — цена за километр по тарифу выбранного класса автомобиля. Итог зависит от маршрута, числа пассажиров и объёма багажа, а поездка с детьми или животными оговаривается отдельно. Мы называем итоговую сумму при согласовании поездки, и в пути она уже не меняется.
Можно ли поехать с ребёнком?
Да, детей возим. Скажите при заказе, сколько ребёнку лет, — подготовим подходящее детское кресло или бустер. Стоимость такой поездки обсуждается отдельно.
Будут ли остановки по дороге?
Да. В дальней поездке можно остановиться, чтобы перекусить, зайти в туалет или просто размять ноги. Удобные места для остановок подскажет водитель.
Что делать, если поезд или рейс задерживается?
Просто сообщите нам о новом времени прибытия. Водитель скорректирует время подачи, и вам не придётся искать другую машину.
Можно ли взять с собой животное?
Да, возим и животных. Расскажите о питомце при заказе — обсудим переноску, подберём автомобиль и отдельно согласуем цену.
Возите ли вы в Крым?
Да, возим и в Крым: в Севастополь, Симферополь, Керчь, Феодосию, Джанкой и другие города полуострова — в том числе из Москвы и обратно.
Возите ли вы в зону СВО?
Да, возим из Москвы в ДНР, ЛНР и Запорожскую область — в Донецк, Луганск, Мариуполь, Горловку, Мелитополь, Бердянск и другие города — и обратно. Маршрут и стоимость таких поездок просчитываем индивидуально, в зависимости от обстановки. Позвоните, и мы обсудим детали.
Как перенести или отменить поездку?
Позвоните нам как можно раньше — перенесём поездку на другую дату или время, либо отменим её.
Остались вопросы?
Позвоните, напишите в Telegram или на почту — обсудим направление, дату поездки и детали.
+7 (916) 206-65-66 alfa-stransfer@ya.ru